Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 10.03.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen und Käufe, die über den Online-Shop unter https://riddim.world (nachfolgend „Shop“) erfolgen.
1. Anbieter / Verkäufer
Riddim Verlags-GmbH
Luxemburger Str. 264a
50937 Köln
Deutschland
E‑Mail: redaktion@riddim.de
Telefon: +49 (0)221 41 21 79 (Mo–Fr, 10:00–18:00 Uhr CET)
Kundenservice (Shop):
E‑Mail: redaktion@riddim.de
Telefon: +49 (0)221 41 21 79 (Mo–Fr, 10:00–18:00 Uhr CET)
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Käufe von physischen Waren sowie digitalen Produkten (einschließlich digitaler Inhalte und/oder digitaler Dienstleistungen), die im Shop angeboten werden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
3. Begriffsbestimmungen
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer / Geschäftskunde ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Digitale Produkte sind insbesondere Download-Inhalte, Software, Medieninhalte oder digitale Dienstleistungen.
Waren mit digitalen Elementen sind körperliche Produkte, die digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen enthalten oder mit diesen verbunden sind und ohne diese ihre Funktionen nicht erfüllen können.
4. Bestellung und Vertragsschluss
4.1 Produktdarstellungen
Die im Shop dargestellten Produkte, Beschreibungen, Abbildungen und sonstigen Angaben stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
4.2 Zustandekommen des Vertrags
Sie geben ein verbindliches Angebot zum Kauf ab, indem Sie den Bestellprozess vollständig durchlaufen und den abschließenden Bestellbutton anklicken (z. B. „Jetzt kaufen“, „Jetzt bezahlen“ oder eine entsprechende eindeutige Formulierung).
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E‑Mail annehmen, in der Regel innerhalb von drei (3) Werktagen.
4.3 Korrektur von Eingabefehlern
Eingabefehler können Sie vor Abgabe Ihrer Bestellung über die im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturhilfen oder über die üblichen Funktionen Ihres Browsers berichtigen.
4.4 Zustellung von E‑Mails
Sie sind dafür verantwortlich, eine zutreffende E‑Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass E‑Mails von uns zugestellt werden können und insbesondere nicht durch Spam-Filter blockiert werden.
5. Preise, Steuern und Zahlungsbedingungen
5.1 Preise
Alle im Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Steuern, insbesondere die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
5.2 Fälligkeit und Zahlungsarten
Die Zahlung ist, sofern nicht ausdrücklich Kauf auf Rechnung angeboten wird, vor Versand bzw. Bereitstellung fällig. Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt und können u. a. Stripe oder andere Zahlungsdienstleister umfassen.
5.3 Zahlungsdienstleister
Erfolgt die Zahlung über einen Drittanbieter-Zahlungsdienstleister, gelten ergänzend dessen Bedingungen und Datenschutzhinweise. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.
6. Versand, Lieferung und Gefahrübergang
6.1 Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden im Rahmen des Bestellprozesses gesondert ausgewiesen, sofern der jeweilige Artikel nicht ausdrücklich als versandkostenfrei gekennzeichnet ist.
6.2 Versandbereitschaft
Soweit auf der jeweiligen Produktseite nichts Abweichendes angegeben ist, werden physische Waren nach Eingang der Zahlung versandbereit gemacht.
6.3 Weltweite Lieferung
Wir liefern weltweit. Die Lieferzeit ist abhängig vom Bestimmungsland und der gewählten Versandart.
6.4 Gefahrübergang
Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher auf diesen über.
Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr grundsätzlich mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.
7. Digitale Produkte: Bereitstellung und Zugriff
Digitale Produkte werden elektronisch bereitgestellt, z. B. per Download-Link, per E‑Mail, durch Freischaltung eines Accounts oder über einen sonstigen digitalen Zugang. Die Bereitstellung erfolgt grundsätzlich nach erfolgreichem Zahlungseingang, sofern nicht anders angegeben.
Sie sind dafür verantwortlich, dass die jeweils angegebenen technischen Voraussetzungen erfüllt sind.
8. Updates bei digitalen Produkten / Waren mit digitalen Elementen
Soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind, insbesondere gegenüber Verbrauchern nach anwendbarem EU- bzw. deutschem Recht, stellen wir die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit sowie der Sicherheit und Funktionalität erforderlichen Updates für digitale Produkte und Waren mit digitalen Elementen bereit, sofern diese Pflicht nicht wirksam ausgeschlossen wurde.
Soweit anwendbar, ergeben sich Zeitraum und Umfang der Update-Bereitstellung aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Wir sind berechtigt, uns zur Bereitstellung von Updates Dritter zu bedienen, etwa von Herstellern.
Sie sind verpflichtet, bereitgestellte Updates entsprechend unseren Hinweisen zu installieren. Unterlassen Sie die Installation eines ordnungsgemäß bereitgestellten und angekündigten Updates innerhalb angemessener Frist, haften wir nicht für solche Mängel, die ausschließlich auf das Unterbleiben der Installation dieses Updates zurückzuführen sind.
9. Produktbeschaffenheit und Abweichungen
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Shop.
Sofern ein Produkt von den üblichen Eigenschaften oder der gewöhnlich zu erwartenden Verwendung abweicht, werden wir hierauf auf der Produktseite gesondert hinweisen. Soweit gesetzlich erforderlich, kann im Bestellprozess eine ausdrückliche Bestätigung solcher Abweichungen verlangt werden.
10. Nutzungsrechte an digitalen Produkten
Soweit auf der Produktseite nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist, werden digitale Produkte zur privaten und geschäftlichen Nutzung lizenziert, nicht verkauft.
Eine Weiterveräußerung, Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung, Unterlizenzierung oder sonstige Übertragung an Dritte ist nur zulässig, wenn wir dies ausdrücklich in Textform gestattet haben.
11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
12. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Fristen und Ausnahmen ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Bei digitalen Produkten kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, insbesondere wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
13. Gewährleistung / Mängelhaftung
13.1 Verbraucher
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
13.2 Unternehmer
Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gelieferten Waren ein Jahr ab Ablieferung, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.
13.3 Prüfbitte bei Lieferung
Verbraucher werden gebeten, Lieferungen bei Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu prüfen und uns sowie dem Transportunternehmen Beanstandungen möglichst zeitnah mitzuteilen. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
14. Haftung
14.1 Grundsatz
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen.
14.2 Unbeschränkte Haftung
Wir haften uneingeschränkt:
- bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
- soweit eine Garantie übernommen wurde, sowie
- bei arglistig verschwiegenen Mängeln.
14.3 Wesentliche Vertragspflichten
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
14.4 Im Übrigen
Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.
14.5 Updates
Unterlassen Sie die Installation eines von uns bereitgestellten und Ihnen mitgeteilten Updates innerhalb angemessener Frist, haften wir nicht für Mängel, die ausschließlich auf das Fehlen dieses Updates zurückzuführen sind.
15. Zurückbehaltungsrecht
Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
16. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch. Etwaige englische Übersetzungen dienen lediglich der Information. Bei Widersprüchen oder Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
17.1 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
17.2 Gerichtsstand für Unternehmer
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und dem Kunden unser Sitz.
18. Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
19. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
20. Abonnements (digitale Magazin-Abonnements)
20.1 Abonnement-Produkte
Wir bieten digitale Abonnement-Produkte an („Abonnements“), die insbesondere den Zugang zu digitalen Inhalten wie Magazinausgaben, Artikeln, Archiven oder weiteren exklusiven Funktionen umfassen können.
Der konkrete Leistungsumfang eines Abonnements (Laufzeit, Zugriffsumfang, enthaltene Inhalte, Preis) ergibt sich aus der jeweiligen Produktseite zum Zeitpunkt des Kaufs.
20.2 Abrechnung und Verlängerung
Soweit im Bestellprozess nicht abweichend angegeben, werden Abonnements im Voraus berechnet und können sich nach Ablauf des jeweiligen Abrechnungszeitraums (z. B. monatlich oder jährlich) automatisch verlängern.
Bei automatisch verlängerbaren Abonnements ermächtigen Sie uns bzw. unseren Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe), den jeweils fälligen Verlängerungsbetrag über das hinterlegte Zahlungsmittel einzuziehen.
20.3 Kündigung des Abonnements
Sie können ein Abonnement jederzeit vor dem nächsten Verlängerungszeitpunkt kündigen, entweder
- über Ihr Kundenkonto, sofern diese Funktion verfügbar ist, oder
- durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.
Im Fall der Kündigung bleibt der Zugang grundsätzlich bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen, sofern nichts Abweichendes angegeben ist.
20.4 Preisänderungen
Wir behalten uns vor, Abonnementpreise für zukünftige Abrechnungszeiträume zu ändern. Soweit gesetzlich erforderlich, werden wir Sie hierüber vorab informieren. Preisänderungen gelten nur für zukünftige Abrechnungszeiträume.
20.5 Fehlgeschlagene Zahlungen
Schlägt eine Zahlung fehl, sind wir berechtigt, das Zahlungsmittel erneut zu belasten. Bleibt die Zahlung weiterhin aus, können wir den Zugang bis zur erfolgreichen Zahlung aussetzen oder beenden.
20.6 Keine Gewähr für ununterbrochene Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Abonnement-Inhalte. Vorübergehende Einschränkungen oder Ausfälle können jedoch insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates oder technischen Störungen auftreten. Allein hieraus ergibt sich kein Anspruch auf Erstattung, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.
21. Bereitstellung digitaler Inhalte und Zugang
21.1 Art der Bereitstellung
Digitale Inhalte werden je nach Produkt per Download, durch Zugriff über die Website, per E‑Mail oder über einen Account-Bereich bereitgestellt.
21.2 Technische Voraussetzungen
Sie sind dafür verantwortlich, die erforderlichen technischen Voraussetzungen zu schaffen, insbesondere Internetzugang, kompatible Endgeräte, geeignete Software und Zugriff auf die angegebene E‑Mail-Adresse.
21.3 Verantwortlichkeit für Konten
Soweit digitaler Zugang an ein Nutzerkonto gebunden ist, sind Sie verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Sie sind für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen.
21.4 Zugangsprobleme
Sollten Probleme beim Zugriff auf digitale Inhalte auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden uns im Rahmen des Zumutbaren bemühen, den Zugang innerhalb angemessener Zeit wiederherzustellen.
22. Widerruf bei digitalen Inhalten und digitalen Abonnements
22.1 Gesetzliches Widerrufsrecht
Soweit Sie Verbraucher sind, steht Ihnen bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
22.2 Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten
Bei digitalen Produkten und Abonnements mit sofortigem Zugang zu digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn
- Sie ausdrücklich zustimmen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragsausführung beginnen, und
- Sie Ihre Kenntnis davon bestätigen, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Diese Bestätigung kann im Checkout-Prozess eingeholt werden.
22.3 Erstattungen nach Nutzung
Soweit gesetzlich zulässig, kann eine Rückerstattung ausgeschlossen sein, wenn der digitale Zugang bereits gewährt und/oder der Inhalt bereits genutzt wurde. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
23. Rückgaben und Erstattungen bei physischen Waren
23.1 Rückgabe im Rahmen des Widerrufs
Soweit Sie Verbraucher sind, können Sie physische Waren innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung zurückgeben.
23.2 Zustand der Rücksendung
Zurückgesendete Waren sollten nach Möglichkeit unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Sie dürfen die Ware jedoch in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
23.3 Rücksendekosten
Soweit gesetzlich zulässig und sofern nichts anderes angegeben ist, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
23.4 Rückerstattung
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, nachdem wir die Ware erhalten und geprüft haben, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.
23.5 Ausschlüsse
Soweit gesetzlich zulässig, können bestimmte Waren von der Rückgabe ausgeschlossen sein, etwa versiegelte Waren nach Öffnung der Versiegelung, Hygieneartikel oder individualisierte Produkte.
24. Versand, Zoll und Einfuhrabgaben bei internationalen Bestellungen
24.1 Internationaler Versand
Wir versenden weltweit. Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsland und Versanddienstleister.
24.2 Zoll- und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren der zuständigen Behörden anfallen. Diese Kosten sind nicht in unseren Preisen enthalten und vom Kunden zu tragen.
24.3 Zollverzögerungen
Die Zollabfertigung kann zu Verzögerungen führen, auf die wir keinen Einfluss haben. Solche Verzögerungen stellen keinen Mangel und keine Vertragsverletzung dar.
25. Rückbelastungen, Betrugsprävention und Zahlungsstreitigkeiten
25.1 Rückbelastungen
Leiten Sie eine Rückbuchung oder Zahlungsstreitigkeit ein, ohne uns zuvor zur Klärung kontaktiert zu haben, behalten wir uns vor, den Zugang zu digitalen Produkten oder Abonnements während der Prüfung vorübergehend auszusetzen.
25.2 Betrugsprävention
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, zu stornieren oder zurückzuhalten, wenn ein Betrugsverdacht oder der Verdacht einer unbefugten Zahlung besteht.
25.3 Mitwirkungspflicht
Im Fall einer Zahlungsstreitigkeit verpflichten Sie sich, die zur Prüfung des Sachverhalts angemessenerweise erforderlichen Informationen bereitzustellen.
26. Erstattungsregelung für Abonnements
Soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht, gilt:
- Abonnementgebühren sind nach Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums grundsätzlich nicht erstattungsfähig.
- Eine Kündigung verhindert künftige Verlängerungen, führt jedoch nicht zur Erstattung des laufenden Zeitraums.
- Wird ein Abonnement aufgrund eines von uns zu vertretenden erheblichen Ausfalls beendet, können wir nach billigem Ermessen eine anteilige Erstattung oder Gutschrift gewähren.
27. Gutscheincodes, Rabatte und Geschenk-Abonnements
27.1 Rabattcodes
Rabattcodes können an Bedingungen geknüpft sein, etwa einen Mindestbestellwert, ein Ablaufdatum, bestimmte Produkte oder eine einmalige Verwendung. Die jeweiligen Bedingungen werden zusammen mit dem Code oder im Angebot mitgeteilt.
27.2 Missbrauch
Wir behalten uns vor, Bestellungen zu stornieren oder Rabattcodes zu deaktivieren, wenn ein Missbrauch, Betrug oder eine Manipulation vermutet wird.
27.3 Geschenk-Abonnements
Sofern Geschenk-Abonnements angeboten werden, unterliegt der Zugang des Empfängers ebenfalls diesen AGB. Soweit gesetzlich zulässig und nichts anderes zwingend vorgeschrieben ist, sind Geschenk-Käufe nach Gewährung des Zugangs nicht erstattungsfähig.
28. Vorbestellungen
Sofern wir Vorbestellungen für Merchandise oder Sondereditionen anbieten, ist der angegebene Versandtermin nur ein unverbindlicher voraussichtlicher Termin. Über erhebliche Verzögerungen werden wir informieren. Gesetzliche Rücktritts- oder Widerrufsrechte bleiben unberührt.